Klachtenregeling
Heb je een klacht of een gevoel van onvrede over mij als therapeut? Er zijn verschillende mogelijkheden om tot een oplossing te komen, namelijk:
1. Vertel het mij
Neem gerust contact met me op als je een gevoel van onvrede ervaart of een klacht hebt. We gaan dan proberen er samen uit te komen en tot onderling overeenstemming te komen.
2. Beroepsvereniging VIT
De VIT waarborgt de kwaliteit van de hulpverlening op basis van duidelijk geformuleerde kwaliteitseisen op het gebied van kennis, persoonlijke ontwikkeling, praktijkvoering en de relatie met de vereniging. Zij draagt de kwaliteit naar buiten toe uit. Ook stimuleert en faciliteert zij de VIT- therapeuten in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, in hun ondernemerschap en in hun betrokkenheid bij de vereniging.
De VIT laat een klachtenfunctionaris contact met u opnemen.
3. S.C.A.G.
Is contact met de VIT niet afdoende, dan kan je contact opnemen met S.C.A.G.. In het kader van de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) kan je gebruik maken van een onafhankelijke klachtfunctionaris. Meer informatie staat in scag-folder20.pdf.
4. Ik ben aangesloten bij:
